Sammenligning af teleselskaber til erhvervstelefoni i Danmark
Når din virksomhed skal vælge erhvervstelefoni, er det sjældent nok bare at kigge på prisen. Netværk, dækning, omstilling, internet, mobilt bredbånd, størrelse på selskabet og ikke mindst fokus på erhvervskunder spiller en stor rolle for den samlede løsning.
I tabellen herunder får du et samlet overblik over en række danske teleselskaber, der tilbyder erhvervstelefoni – herunder hvilke mobilnet de bruger, om de også tilbyder internet og mobilt bredbånd, om de har omstillingsløsninger, samt tilgængelige oplysninger om omsætning og antal medarbejdere. Formålet er ikke at pege på én “bedste” udbyder, men at give dig et neutralt udgangspunkt for at træffe et klogt valg for din virksomhed.
| Logo | Teleselskab | Netværk | Mobil | Fastnet | 5G | Omstilling | Omsætning | Medarb. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
TDC Erhverv | TDC Net | Ja | Ja | Ja | Ja | 23,3 mia. (2014) | 3.000 |
| Danmarks største erhvervstelefoniselskab. En del af Nuuday (tidligere TDC Group). | ||||||||
 |
Telenor | TN (Telenor + Norlys) | Ja | Ja | Ja | Ja | 3,8 mia. (2024) | 900 |
| Stærk erhvervsprofil. En af de største aktører på både privat- og erhvervsmarkedet. | ||||||||
 |
3 Erhverv | 3 (Hi3G) | Ja | Nej | Ja | Ja | – | 700 (inkl. OiSTER) |
| Bruger 3’s eget 4G/5G-net. Kendt for simple erhvervsabonnementer til faste priser. | ||||||||
| Norlys (Telia) | TN (Telenor + Norlys) | Ja | Ja | Ja | Ja | – | 4.600 |
| Del af Norlys-koncernen, som har overtaget Telia. Stort fokus på både energi og tele. | ||||||||
| Telavox | Partnernet | Ja | Nej | Nej | Ja | – | 400 |
| Cloud-baseret telefoni og softphone-platform. Benytter partneres mobilnet gennem forhandlere. | ||||||||
 |
Uni-tel | TDC / TN | Ja | Nej | Ja | Ja | – | 75 |
| Fleksibelt setup med mulighed for valg af netværk. Udpræget SMV-fokus. | ||||||||
 |
Relatel | TDC Net | Ja | Nej | Ja | Ja | – | 120 |
| Kendt for omstilling, køer og fleksible erhvervsløsninger til mindre og mellemstore virksomheder. | ||||||||
| |
IP ONE | TDC Net | Ja | Nej | Ja | Ja | – | 30 |
| Mindre udbyder med fokus på erhvervstelefoni og personlig betjening. | ||||||||
| |
Flexfone | TDC Net | Ja | Nej | Ja | Ja | – | 80 |
| Stærkt cloud-omstillingssystem med fokus på brugervenlig administration og integrationer. | ||||||||
| |
ipnordic | TDC Net | Ja | Nej | Ja | Ja | – | 150 |
| VoIP- og mobil-løsninger med fokus på support og høj tilgængelighed. | ||||||||
| |
evercall | TN (Telenor + Norlys) | Ja | Nej | Ja | Ja | – | 60 |
| SMV-fokus med simple løsninger til mindre og mellemstore virksomheder. | ||||||||
| |
Bizzy | TDC Net | Ja | Nej | Ja | Ja | – | 20 |
| Mindre, nichepræget udbyder med fokus på erhvervsløsninger. | ||||||||
| |
1TEL | TDC Net | Ja | Nej | Ja | Ja | – | 15 |
| Specialist i 3CX-løsninger og hosted omstilling til erhverv. | ||||||||
| |
Teleboxen | TN (Telenor + Norlys) | Ja | Nej | Ja | Ja | – | 10 |
| Billig mobiltelefoni til erhverv med fokus på pris og enkelhed. | ||||||||
Konklusion: Sådan bruger du oversigten, når du vælger erhvervstelefoni
Som du kan se, spænder markedet for erhvervstelefoni i Danmark fra meget store koncerner som TDC Erhverv, Telenor og Norlys (Telia) til mindre, specialiserede udbydere som Relater, Uni-tel, Flexfone, ipnordic og flere nicheaktører. De store selskaber kan være attraktive, hvis du ønsker ét samlet set-up med høj kapacitet og stærke SLA’er, mens de mindre spillere ofte leverer mere fleksible løsninger og et skarpere fokus på små og mellemstore virksomheder.
Tabellen er tænkt som et overblik, ikke en facitliste. Den bedste løsning for din virksomhed afhænger bl.a. af jeres størrelse, behov for omstilling og integrationer (f.eks. Teams), krav til netværk og dækning, samt hvor vigtig fleksibilitet og binding er for jer. Har du brug for sparring på, hvad der giver mest mening for netop din virksomhed, kan en uafhængig gennemgang af behov og muligheder ofte være givet godt ud, før du binder dig til en ny erhvervstelefoni-aftale.
Få tjekket din telefoniløsning – bliv medlem af Business Collective
Som medlem kan du få gennemgået dine fakturaer for telefoni, internet og omstilling og se, om der er penge at spare.
En lille gennemgang kan gøre en stor forskel for bundlinjen.
→ Bliv medlem af Business Collective
FAQ om erhvervstelefoni
Hvad er forskellen på erhvervstelefoni og private mobilabonnementer?
Erhvervstelefoni er typisk designet til virksomheder med flere brugere og krav til professionelle funktioner som omstilling, køer, åbningstider, velkomsthilsen, fællesnumre og statistik. Derudover er support, serviceaftaler og muligheder for integrationer (f.eks. Teams eller CRM-systemer) ofte langt vigtigere for erhverv end for private kunder.
Hvilken betydning har det, hvilket mobilnet et teleselskab bruger?
Mobilnettet afgør dækning og stabilitet. I Danmark bruges primært TDC Net og TN-netværket (Telenor + Norlys, tidligere TT). Mange erhvervsselskaber lejer sig ind på ét af disse net. For dig som virksomhed er det vigtigt at undersøge, hvilket net selskabet benytter, og om det dækker godt dér, hvor jeres medarbejdere arbejder til daglig – både på kontoret og på farten.
Hvordan vurderer jeg, om et teleselskab passer til vores virksomhed?
Start med jeres behov: Hvor mange brugere er I? Har I brug for omstilling, køer og åbningstider? Skal telefoni spille tæt sammen med Teams eller andre systemer? Har I brug for én samlet løsning til mobil, internet og mobilt bredbånd? Brug derefter tabellen til at sortere i udbyderne, og indhent eventuelt 2–3 konkrete tilbud, som du kan sammenligne på både pris, funktioner og binding.
Er det en fordel at samle mobiltelefoni, internet og omstilling ét sted?
For mange virksomheder giver det mening at samle løsningerne hos én udbyder, fordi det gør drift og support enklere. Til gengæld kan du miste lidt fleksibilitet, hvis du senere vil skifte dele af løsningen ud. Mindre virksomheder kan nogle gange vinde på at vælge en udbyder med fokus på omstilling og erhvervstelefoni, og så beholde internet et andet sted. Det afhænger af jeres kompleksitet og ønsker til support.
Hvor stor betydning har omsætning og antal medarbejdere hos teleselskabet?
Omsætning og antal medarbejdere siger noget om selskabets størrelse og tyngde, men ikke nødvendigvis om, hvor godt de passer til din virksomhed. Store selskaber kan tilbyde robust infrastruktur og omfattende supportorganisationer, mens mindre udbydere ofte er mere fleksible og tættere på deres kunder. Brug tallene som én indikator blandt flere – ikke som det eneste beslutningsgrundlag.
Hvor ofte bør vi genbesøge vores løsning til erhvervstelefoni?
Telefoni- og samkommunikationsbehov ændrer sig typisk, når virksomheden vokser, får flere lokationer eller begynder at arbejde mere remote. Som tommelfingerregel kan det betale sig at genbesøge jeres aftale hvert 2.–3. år, eller når I laver større ændringer i organisationen. Det gælder både ift. pris, funktioner og om løsningen stadig matcher måden, I arbejder på.
